1. Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với ZBet Taxi – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và ZBet Taxi trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng việc truy cập vào ZBet Taxi, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại thị trường Việt Nam, sử dụng giao diện tiếng Việt và thực hiện giao dịch bằng đơn vị tiền tệ VND (Đồng Việt Nam). Mọi nội dung, dịch vụ và tính năng của ZBet Taxi được thiết kế phù hợp với người dùng Việt Nam.
Lưu ý quan trọng: Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại hoặc in bản sao để tham khảo trong tương lai.
2. Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ZBet Taxi, người dùng cần đăng ký và duy trì một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm Điều Khoản và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
2.1 Thông Tin Đăng Ký
Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. ZBet Taxi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp tại Việt Nam.
2.2 Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn phải thông báo ngay cho ZBet Taxi nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản. ZBet Taxi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
2.3 Cập Nhật Thông Tin
Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân thông qua phần cài đặt tài khoản. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý giao dịch nạp rút và các quyền lợi liên quan.
- Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
- Không sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
3. Điều Kiện Tham Gia
Để được sử dụng dịch vụ của ZBet Taxi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị ZBet Taxi cấm sử dụng dịch vụ trước đó.
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp khác.
- Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân của nhân viên ZBet Taxi trong các bộ phận liên quan trực tiếp đến vận hành trò chơi.
ZBet Taxi có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh nếu có nghi vấn về điều kiện tham gia.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
ZBet Taxi hỗ trợ nạp và rút VND qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền được xử lý tức thì, rút thưởng nhanh và tiền về ví điện tử thuận tiện.
4.1 Nạp Tiền
Người dùng có thể nạp VND vào tài khoản ZBet Taxi thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ. Nạp tiền tức thì và số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản chính chủ mang đúng tên đăng ký trên ZBet Taxi.
4.2 Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp hoặc tài khoản đã đăng ký xác minh. ZBet Taxi cam kết xử lý rút tiền nhanh và tiền về ví điện tử đúng hạn. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
4.3 Chính Sách Giao Dịch
- Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng VND.
- Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
- Tiền nạp vào tài khoản không được chuyển nhượng hoặc mua bán dưới bất kỳ hình thức nào.
- ZBet Taxi có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch có giá trị lớn.
- Mọi hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.
Tất cả giao dịch tài chính trên ZBet Taxi đều đi qua kênh thanh toán bảo mật. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
ZBet Taxi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm triển khai.
5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng
Để nhận và sử dụng tiền thưởng, người dùng phải đáp ứng các yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được sử dụng đúng mục đích, đúng trò chơi và trong thời hạn quy định.
5.2 Quy Tắc Chung Về Khuyến Mãi
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một loại khuyến mãi chào mừng duy nhất.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
- ZBet Taxi có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định rõ ràng.
- Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của ZBet Taxi.
6. Quy Tắc Chơi Game
ZBet Taxi cung cấp nhiều loại trò chơi bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bingo và cá cược bóng đá. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.
6.1 Tính Công Bằng
Tất cả các trò chơi trên ZBet Taxi vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng. Không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía hệ thống để ảnh hưởng đến kết quả theo hướng bất lợi cho người chơi.
6.2 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của ZBet Taxi:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận trong trò chơi.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
- Thông đồng với người chơi khác nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
- Sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc lạm dụng hệ thống tỷ lệ cược.
ZBet Taxi sử dụng hệ thống giám sát và phân tích hành vi để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư liên quan.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
ZBet Taxi đặt vấn đề chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh và có kiểm soát là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững.
Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau để kiểm soát thói quen chơi game của mình trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian đặt trước.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cần hỗ trợ về kiểm soát hành vi cờ bạc, đội ngũ CSKH của ZBet Taxi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của ZBet Taxi. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều Khoản này.
ZBet Taxi cam kết:
- Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng công nghệ mã hóa tiên tiến.
- Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không được ủy quyền.
- Chỉ sử dụng thông tin người dùng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
- Cho phép người dùng truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định.
9. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ZBet Taxi bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc sở hữu của ZBet Taxi hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên cung cấp nội dung.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của ZBet Taxi cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
10. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
ZBet Taxi có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Không đáp ứng điều kiện về độ tuổi (dưới 21 tuổi).
- Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm đội ngũ nhân viên ZBet Taxi.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, ZBet Taxi có quyền giữ lại số dư liên quan đến các giao dịch vi phạm sau khi đã thực hiện điều tra và xác minh đầy đủ.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
ZBet Taxi cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định, liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn kỹ thuật hoặc lỗi phát sinh ngoài tầm kiểm soát.
ZBet Taxi không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm Điều Khoản này.
- Mất mát do hành vi của bên thứ ba không được ủy quyền truy cập vào tài khoản người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ZBet Taxi.
- Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ZBet Taxi không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.
12. Thay Đổi Điều Khoản
ZBet Taxi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ZBet Taxi sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang zbettaxi.com/terms-conditions và có ghi rõ ngày cập nhật gần nhất để người dùng tiện theo dõi.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản và Điều Kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của ZBet Taxi qua live chat 24/7 trên website hoặc ứng dụng di động.